今週水曜日の話。
火曜日が飛び石の祝日で
月曜日はグループの人みんな休んでて
私のグループは私しかいなくて
他のグループの人たちも少なめ。
その水曜日に他のグループの人から
月曜日に確認しないといけないことを押し付けられたとのクレーム。
言われた相手が相手だったので
（思ったことをそのまま言ってしまう人）
あまり気にしなかったのですが
結構な勢いで怒っていました。
完全に他人事。←
事の発端は、先週の金曜日の夕方
月曜日出勤する人がいないのに
確認しないといけないとなって
その人に依頼されたとのこと。
その人の依頼で金曜日に作業していたということもあり
そういう形になってしまったのですが
怒り具合が凄まじ過ぎて
話聞きながら何言っても仕方がないな
と感じてしまった。
もちろん月曜日のことをその前の金曜日に
気づいてしまうのもこちらの落ち度ではありますが
そういう日程で依頼された方にも
気を遣って欲しかったなあ、という感じ。
それでもグループを越えた話になってしまったので
グループリーダーとしては状況知っておくべきだったというのは反省。
金曜日夕方で私も他の人もいなくて
行った本人は困っていたようなので
それも申し訳なかったなあという話。
私は反省するところは反省しないととは思いました。
でもそれを言ってきた人が普段態度が大きいというか
仕事を依頼している側で、普段の言動が
作業する人を労わっていないと感じられて
不信感を抱かれているような人なので
私に対して怒っていたのがスタッフルームで
他の人も見ている中だったので
その人の評価もかなり下がったのでは、という感じ。
少し前に会社でコミュニケーション講座があって
感情を抑えて要求を相手に伝えるっていうのがありましたが
今回の件はそれに逆境していたな、という感じ。
私は良いけれど、今回のことで金曜日言い出した人が
落ち込んでしまったようなので
しっかりフォローをしないとです。
今回みたいなことがないように対策を考えたので
相手のグループのリーダーに内容伝えて
確認してもらわないと。
今回はこちらの落ち度もあるけれど
全員休みの日にあえて確認が必要な作業を入れる方も
ちょっと考え物ではあります。
そこは注意してもらいたいな、と思いつつも
無理だろうかなっていうのもあるので
出来るところは対策したいと思います。
みんなで仕事していくので
良い人間関係を築くのも大切だと感じた出来事でした。